プライバシーポリシー

SEN botanical(以下「当店」といいます)は、お客様の個人情報を大切に取り扱うため、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。当店が運営するオンラインショップをご利用いただく際は、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報、および当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当店は、お客様がご利用登録・商品のご注文をされる際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当店の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当店が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

当店サービス(商品の販売、配送、決済等を含みます)の提供・運営のため
お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含みます)
お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当店が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
お客様にご自身の登録情報の確認・変更・削除等をしていただくため
有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当店所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
商品の配送のため、配送業者に対して氏名・住所・電話番号等の必要な情報を提供する場合
決済処理のため、決済代行会社に対して必要な情報を提供する場合

第6条(個人情報の開示)

当店は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

第7条(個人情報の訂正および削除)

お客様は、当店の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当店が定める手続きにより、当店に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を請求することができます。当店は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

第8条(個人情報の利用停止等)

当店は、本人から、個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

第9条(Cookie(クッキー)およびアクセス解析ツールについて)

当店では、サイトの利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。また、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用し、匿名で収集されたアクセス情報を分析することがあります。これらのツールで収集されるデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能ですので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当店が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

事業者名: ◯◯
住所: ◯◯
代表者: ◯◯
お問い合わせ: お問い合わせフォーム、またはメール(◯◯@example.com)

制定日:2026年8月◯日